Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ go999
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng go999. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. go999 có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian – mọi thay đổi sẽ được thông báo tại trang này.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng go999, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Dịch vụ của go999 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại các quốc gia, vùng lãnh thổ nơi các dịch vụ giải trí trực tuyến này được phép sử dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương mình.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn được coi là đã đồng ý toàn bộ điều khoản này. go999 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm các điều kiện trên.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên go999. Việc sở hữu nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần báo trước. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. go999 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho go999 về việc tài khoản bị xâm phạm. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị đăng nhập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng go999 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để can thiệp vào hệ thống. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư liên quan và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.
Người dùng không được phép chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng số dư, hoặc sử dụng nền tảng go999 vì mục đích rửa tiền hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. go999 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào theo yêu cầu quy trình KYC (Know Your Customer).
Nội dung người dùng đăng tải trên nền tảng (nếu có) phải tuân thủ quy định về văn hóa ứng xử. go999 có quyền xóa bất kỳ nội dung vi phạm nào và đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch trên go999 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ViettelPay, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các đơn vị như Vietcombank, Techcombank. Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tuỳ theo phương thức và thời điểm thực hiện.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán được cung cấp là chính xác. go999 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Một số phương thức rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
go999 có quyền giữ lại giao dịch để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, số dư chưa được rút có thể bị tạm giữ trong thời gian điều tra.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
go999 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, go999 không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi hoàn cảnh. go999 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng go999 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản trí tuệ của go999 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ go999.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba. go999 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng truy cập các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng các liên kết ngoài nền tảng.
6. Chính sách tài khoản và thay đổi điều khoản
go999 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của go999, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại cần được rút theo các điều kiện hiện hành. go999 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian hợp lý sau khi xác minh đầy đủ.
go999 có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách nền tảng. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.